當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,無(wú)論出于品牌宣講的目的,還是銷售轉(zhuǎn)化的目的,都會(huì)考慮建設(shè)自己的企業(yè)展廳中心。
即使規(guī)模大如央企,建設(shè)展廳中心都是一筆不菲的投資。如何讓這筆投資獲得最大化收益,是值得深思的問(wèn)題。
很遺憾的是,多年從業(yè)過(guò)程中,我經(jīng)??吹?span>展廳中心項(xiàng)目往往基于企業(yè)掌門人的個(gè)人意愿匆匆上馬,未經(jīng)良好的規(guī)劃設(shè)計(jì),未考慮運(yùn)維方式與成本,也未提前制定對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的支撐方案。
開(kāi)工沒(méi)有回頭箭,一旦規(guī)劃設(shè)計(jì)方案確立、裝修進(jìn)場(chǎng)施工、設(shè)備開(kāi)始采購(gòu),再想回頭重新調(diào)整,就難上加難了。
某些企業(yè)展廳中心建成后,接待頻率甚至還不足每周一次。這筆巨額的沉沒(méi)成本,無(wú)疑是非??上У摹?
前面所談的還僅是展廳中心當(dāng)期建設(shè)的問(wèn)題,我們?cè)購(gòu)母L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,企業(yè)展廳中心的生命周期一般在5~8年,若前期規(guī)劃設(shè)計(jì)良好,企業(yè)展廳中心可以盡量延長(zhǎng)生命周期,而前期思考不夠充分的展廳中心,生命周期往往短暫。同樣一筆投資,一個(gè)可以用8年,另一個(gè)只能用5年,投資回報(bào)比的差異可以說(shuō)是巨大了。
但很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,企業(yè)展廳中心往往交由企業(yè)市場(chǎng)部、品牌部來(lái)主管建設(shè)。這些人員常常對(duì)于展廳中心建設(shè)流程無(wú)清晰認(rèn)知,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的理解也參差不齊,若是再加上交付時(shí)間緊張的壓力,勢(shì)必會(huì)對(duì)建設(shè)展廳中心的必要的前期思考深入度不足。
解決上述問(wèn)題,最簡(jiǎn)單的辦法,是選一家靠譜的展廳公司,建立長(zhǎng)期持續(xù)的合作關(guān)系。
何為靠譜?我提出如下幾條標(biāo)準(zhǔn):
一、服務(wù)理念
在展廳行業(yè),有兩種服務(wù)模式:以項(xiàng)目為中心、以客戶為中心。所有的公司都會(huì)喊出以客戶為中心的口號(hào),但其實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)行為,卻透露出差異極大的兩種服務(wù)理念。
判斷一個(gè)公司是否以項(xiàng)目為中心,可以直接詢問(wèn)其內(nèi)部的考核及提成方式。當(dāng)其所有考核都是圍繞單個(gè)項(xiàng)目的收益來(lái)衡量,包括金額、投入時(shí)間、修改次數(shù)、成本、維護(hù)等,這家公司就是一家以項(xiàng)目為中心的企業(yè)。這類公司,極容易出現(xiàn)小項(xiàng)目不愛(ài)做、不想投入時(shí)間太長(zhǎng)、修改過(guò)多不配合、維護(hù)不及時(shí)、團(tuán)隊(duì)人員更換頻繁等問(wèn)題。
這類公司,其最愛(ài)做的項(xiàng)目類型,就是集中時(shí)間階段做好工作、交工后移交撤退的類裝修工程式項(xiàng)目。
在展廳仍以裝修裝飾和展品陳列為主的年代,這種服務(wù)理念無(wú)疑是可行的。但在以多媒體展廳為主的當(dāng)今時(shí)代,展廳中心不再是建成后保持很長(zhǎng)時(shí)間不變,迭代頻率日趨提高,細(xì)水長(zhǎng)流式的長(zhǎng)期持續(xù)服務(wù)就越發(fā)重要。若展廳公司仍以項(xiàng)目為中心,無(wú)疑是難以保證滿意服務(wù)的。
真正以客戶為中心的展廳公司,會(huì)更加耐心地跟隨客戶一起成長(zhǎng)。其會(huì)不太在意單個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)率,而是從全年、甚至整個(gè)展廳中心生命周期角度來(lái)看待問(wèn)題、衡量收益,這就使其做決策時(shí)不那么糾結(jié)小的得失,更樂(lè)意于保持一支穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),為客戶提供長(zhǎng)期服務(wù)。
二、深研業(yè)務(wù)
展廳中心是與客戶業(yè)務(wù)深度結(jié)合的。只有愿意深研業(yè)務(wù)的展廳公司,才能與客戶之間保持溝通上的通暢性。客戶不必花極大的精力來(lái)培訓(xùn)展廳公司派出的項(xiàng)目經(jīng)理和策劃人員,雙方即可在同一個(gè)維度上展開(kāi)對(duì)話。
很可惜的是,并非每個(gè)展廳公司都樂(lè)意于深研業(yè)務(wù)。隔行如隔山,客戶業(yè)務(wù)對(duì)于展廳公司這些美術(shù)、創(chuàng)意專業(yè)出身的人員來(lái)說(shuō),往往過(guò)于艱深,很難深入其中,理解起來(lái)也有很大的障礙。而這需要展廳公司花極大的氣力建設(shè)隊(duì)伍,并保持穩(wěn)定性。
前文提到的以項(xiàng)目為中心的企業(yè),由于涉獵廣泛,項(xiàng)目經(jīng)理和策劃人員很難沉下心來(lái)深入研究客戶業(yè)務(wù),也不可能養(yǎng)一支全職的專家團(tuán)隊(duì),其專業(yè)深度,就全靠供應(yīng)商和專家外腦了。
從這個(gè)角度,我們也能得出一個(gè)結(jié)論,一家好的展廳公司,不應(yīng)是面面俱到的,而是有其擅長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)域。如果一家展廳公司宣傳自己行業(yè)覆蓋面廣、案例多,請(qǐng)多留個(gè)心眼,面面俱到,多半證明其門門不精。
選大的,不如選專的。
三、會(huì)講故事,講好故事,是展覽展廳公司的核心能力。
企業(yè)故事,是對(duì)業(yè)務(wù)部門、尤其是銷售部門極大的支撐。事實(shí)證明,銷售人員通過(guò)故事去開(kāi)展銷售工作,會(huì)比單純比拼產(chǎn)品性能與價(jià)格更易拓展渠道、贏下最終客戶。
企業(yè)故事,按理來(lái)說(shuō)是企業(yè)市場(chǎng)部、品牌部的職責(zé)。但我發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),尤其是to 大B/G的企業(yè),在做展廳中心之際,其企業(yè)故事并不清晰。這也可以理解,企業(yè)在抓住市場(chǎng)契機(jī)快速成長(zhǎng)過(guò)程中,企業(yè)戰(zhàn)略、品牌理念并未完全定型,更談不上講一套標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)品牌故事。
展廳中心建設(shè)的過(guò)程,同時(shí)也可以看作是企業(yè)品牌故事梳理調(diào)整、反復(fù)論證定型的過(guò)程。一個(gè)靠譜的展廳公司,可以在這個(gè)過(guò)程中起到極大的幫助甚至主導(dǎo)作用。
四、設(shè)計(jì)合理、管控規(guī)范在深入研究業(yè)務(wù)、提出了好的品牌故事之后,就需要展廳公司將其落地為各種展廳形式。這考驗(yàn)的是展廳公司的設(shè)計(jì)功底。
展廳公司需綜合考慮品牌調(diào)性、預(yù)算、公司個(gè)性、行業(yè)特征等因素開(kāi)展設(shè)計(jì)。展廳風(fēng)格選取可直達(dá)客戶心坎、展廳形式儲(chǔ)備豐富信手拈來(lái)、展廳運(yùn)維手段穩(wěn)定可靠,這些是展廳公司的基本功,不必多言。
同樣,在設(shè)計(jì)階段完畢、進(jìn)入施工期后,展廳公司對(duì)于施工圖紙的嚴(yán)格審核、施工流程規(guī)范、人員管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等項(xiàng)目管理能力,也會(huì)對(duì)展廳中心的最終交付產(chǎn)生決定性的作用。
綜上,信可威嚴(yán)重建議,當(dāng)企業(yè)立項(xiàng)建設(shè)展廳中心時(shí),其主管者應(yīng)該把大部分精力,放在選擇出一個(gè)符合上述標(biāo)準(zhǔn)的展廳公司身上,再借助于其力量,把項(xiàng)目做好。否則,一個(gè)失敗的展廳中心項(xiàng)目,會(huì)在接下來(lái)的幾年里,持續(xù)體現(xiàn)出當(dāng)初錯(cuò)誤選擇的后果。
做展廳,向來(lái)是智能燈光老板們的興奮點(diǎn),也是痛點(diǎn),有很多老板年年在折騰展廳,因?yàn)榭傆X(jué)得不滿意,總有新想法,有很多老板,裝修展廳的時(shí)候,時(shí)間戰(zhàn)線拉得特別長(zhǎng),因?yàn)榭傆X(jué)得不滿意,總有新想法,多少年來(lái),就這么痛并快樂(lè)著。
在鋼筋水泥的城市森林中,自行車不僅是交通工具,更是一種生活態(tài)度的象征。當(dāng)這種靈動(dòng)的兩輪工具走進(jìn)展廳,空間設(shè)計(jì)便成為了講述騎行故事的獨(dú)特語(yǔ)言。從工業(yè)設(shè)計(jì)的理性美學(xué),到騎行文化的情感共鳴,現(xiàn)代自行車展廳正以多維視角重新定義展示空間的邊界。
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)展廳設(shè)計(jì)的特點(diǎn)也在慢慢的發(fā)生變化,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)展廳的需求。相較于傳統(tǒng)展廳拘泥于細(xì)節(jié)而不去思考更多的互動(dòng),并且形式單一的缺點(diǎn),新潮的多媒體數(shù)字展廳開(kāi)始走入我們的視野。
航天航空類展廳是集展示、體驗(yàn)為一體,面向參觀者進(jìn)行航天技術(shù)科普、航天精神與文化傳播的絕佳場(chǎng)所。航天航空事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、配套發(fā)展、改革振興和走向世界等幾個(gè)重要時(shí)期,翻開(kāi)歷史篇章,我們可以看見(jiàn)每個(gè)時(shí)期帶來(lái)的革新。與之相應(yīng)的,航天航空事業(yè)的發(fā)展,讓航天空間展覽展示也走向了新的高度。隨著展示主體的迭代,展示方式也越加多樣化。
數(shù)字展廳在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中扮演了越來(lái)越重要的角色,一個(gè)設(shè)計(jì)精巧,形象高端的展廳,是否達(dá)到了它的設(shè)計(jì)與功能兼具的效果,可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行衡量:
博物館作為展示人類文明的窗口,集中收藏了人類歷史文化的精髓。它用自己特有的藝術(shù)語(yǔ)言,營(yíng)造出與展覽主題相統(tǒng)一的氛圍,詮釋歷史文化精髓的深刻內(nèi)涵,讓每一位參觀者在高雅的藝術(shù)享受中品位人類歷史文化的光輝遺產(chǎn)。
科技是國(guó)家強(qiáng)盛之基,創(chuàng)新是民族進(jìn)步之靈魂。學(xué)??萍拣^的設(shè)立可以讓學(xué)生近距離地感受科學(xué)的魅力,激發(fā)對(duì)科學(xué)的興趣,進(jìn)一步培養(yǎng)其探索精神、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。學(xué)生能更深地了解當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的起源、發(fā)展過(guò)程,對(duì)某一領(lǐng)域技術(shù)有深入了解。
隨著科技的發(fā)展,數(shù)字展館展廳設(shè)計(jì)已成為展覽行業(yè)的新寵。深圳信可威展廳設(shè)計(jì)公司憑借專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù),為客戶提供了豐富多彩的數(shù)字展館展廳設(shè)計(jì)方案。那么,如何進(jìn)行數(shù)字展館展廳的創(chuàng)意搭設(shè)和價(jià)格的確定呢?
在東莞,許多企業(yè)希望在有限的預(yù)算內(nèi)打造出高品質(zhì)的展廳,既能吸引客戶,又能有效傳遞品牌價(jià)值。如何在控制成本的同時(shí)保證裝修效果?共創(chuàng)廣告作為東莞本地專業(yè)的展廳設(shè)計(jì)與施工服務(wù)商,結(jié)合多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下3種低成本高效果的裝修方法,幫助企業(yè)在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)最佳展示效果。